Nutzungsbedingungen von StasiukFlow

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung von StasiukFlow — einer Webanwendung zur Verwaltung einer Kfz-Werkstatt — sowie die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg.

Dienstanbieter: [vollständiger Unternehmensname oder Vor- und Nachname des Unternehmers — zu ergänzen]. Anschrift: [zu ergänzen]. Polnische Steueridentifikationsnummer (NIP): [zu ergänzen]. Kontakt für Fragen zum Dienst und Beschwerden: info@s-flow.online.

Der Dienst richtet sich an Unternehmer und Personen, die befugt sind, in deren Namen zu handeln. Die Person, die ein Konto erstellt, muss voll geschäftsfähig und zur Vertretung des Kunden berechtigt sein. Diese Nutzungsbedingungen beschränken keine Rechte, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden dürfen.

Die Nutzungsbedingungen stehen kostenlos im HTML-Format zur Verfügung und können vor Vertragsschluss gelesen, gespeichert und ausgedruckt werden. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Erklärung bei der Registrierung; der bloße Besuch der Website gilt nicht als Annahme.

Kunde ist ein Rechtsträger, der den Dienst für seine geschäftliche Tätigkeit nutzt. Nutzer ist eine Person mit einem Konto, einschließlich des Inhabers oder eines Teammitglieds des Kunden. Kundendaten sind Informationen und Dateien, die bei der Nutzung der Anwendung eingegeben werden.

StasiukFlow ermöglicht die Verwaltung von Kunden und Fahrzeugen, Terminkalendern, Aufträgen, Werkstattarbeiten, Ersatzteilen, Mitarbeitern, PDF-Dokumenten und Werkstattabrechnungen. Die verfügbaren Funktionen und Limits hängen vom gewählten Tarif und der Kontokonfiguration ab.

Zu den Zusatzfunktionen gehören die Freigabe des Auftragsstatus über einen individuellen Link, die Genehmigung zusätzlicher Ersatzteile und Benachrichtigungen über verfügbare Kanäle, darunter Telegram und WhatsApp, nach deren Einrichtung.

Der Dienst unterstützt die Arbeitsorganisation. Er ersetzt weder die Buchführung noch die Steuerberatung oder die Prüfung von Pflichten bei der Rechnungsstellung.

Die Nutzung der Anwendung erfordert einen Internetzugang, einen aktuellen Browser mit Unterstützung für JavaScript und die für die Sitzung erforderlichen Cookies sowie eine aktive E-Mail-Adresse. Verfügbare Anmeldemethoden sind ein Konto mit Passwort und die Anmeldung über Google.

Der Kunde macht wahrheitsgemäße Angaben, schützt seine Zugangsdaten und erteilt Teammitgliedern einen ihren Aufgaben entsprechenden Zugang. Der Verdacht auf unbefugten Zugriff ist unverzüglich an die Kontaktadresse des Dienstanbieters zu melden.

Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte, die Verletzung der Rechte anderer Personen, Versuche des Zugriffs auf fremde Daten und die Störung des Dienstes sind untersagt. Der Kunde ist für die Rechtsgrundlage der Eingabe von Daten seiner Kunden und Mitarbeiter verantwortlich.

Bei einem Verstoß gegen diese Regeln oder einer Sicherheitsgefährdung kann der Dienstanbieter den Zugang im zur Beseitigung der Gefahr erforderlichen Umfang einschränken. Soweit rechtlich und aus Sicherheitsgründen zulässig, informiert er den Kunden über den Grund und die Möglichkeit zur Klärung.

Die Registrierung eines Kontos ist kostenlos. Die Bedingungen und das Enddatum des Testzeitraums werden bei der Tarifaktivierung und im Kontobereich angezeigt. Das Angebot Free Plan umfasst 14 Tage ab Aktivierung. Ein gegebenenfalls abweichender gewährter Zeitraum ergibt sich aus den Informationen, die dem Kunden in seinem Konto angezeigt werden.

Zu den kostenpflichtigen Tarifen gehören Auto Basic, Auto Grow, Auto Advance und Auto Ultra. Preis, Währung, Funktionen, Limits und anfallende Steuern sind vor der Zahlungsbestätigung im Angebot und in der Zusammenfassung zu prüfen. Unstimmigkeiten sollte der Kunde vor dem Kauf klären.

Zahlungen und Abonnementverwaltung werden über Stripe abgewickelt. Das Abonnement verlängert sich monatlich zu den beim Kauf angegebenen Bedingungen; ein Abrechnungsmonat hat nicht immer 30 Tage. Automatische Abbuchungen erfordern eine im Zahlungsvorgang erteilte Zustimmung. Vollständige Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Die Verlängerung kann über das verfügbare Portal zur Abonnementverwaltung gekündigt werden. Bei Problemen ist der Dienstanbieter zu kontaktieren. Nichtzahlung oder das Ende des Testzeitraums können Funktionen entsprechend dem Tarifstatus einschränken. Das Entfernen einer Zahlungsmethode ersetzt nicht die Kündigung des Abonnements.

Preisänderungen gelten für zukünftige Zeiträume und erfordern eine vorherige Benachrichtigung des Kunden, die eine Kündigung vor der Verlängerung ermöglicht. Belege über Dienstgebühren werden nach geltendem Recht ausgestellt. Bei Erstattungen und der Abwicklung von Beschwerden werden die zwingenden gesetzlichen Rechte des Kunden berücksichtigt.

Werkstattdaten sind nicht zur öffentlichen Weitergabe bestimmt. Die Nutzung von StasiukFlow bedeutet keine Zustimmung zur Veröffentlichung der Kundendatenbank, von Aufträgen oder Abrechnungen. Der Zugriff innerhalb der Anwendung ist an das Konto, die Unternehmenszugehörigkeit und die verfügbaren Berechtigungen gebunden.

Der technische Zugriff des Dienstanbieters und der an der Leistungserbringung beteiligten Anbieter sollte auf das für Betrieb, Unterstützung und Absicherung der Anwendung notwendige Maß beschränkt sein. Dies ist keine Zusage, dass die Daten für den Infrastrukturbetreiber technisch unzugänglich sind.

Ein individueller Link zur Auftragsverfolgung ermöglicht das Lesen von Auftragsinformationen ohne Anmeldung. Jede Person mit einem aktiven Link kann die freigegebenen Daten einsehen, einschließlich Kontaktinformationen und für den Kunden bestimmter Dokumente. Der Link und die Dateiadressen sind vertraulich zu behandeln und nur an die vorgesehenen Empfänger weiterzugeben.

Dateien, die der Server aus einem öffentlichen Verzeichnis bereitstellt, sind ohne Anmeldung über eine direkte URL zugänglich. Der Ablauf eines Auftragslinks macht die Dateiadresse nicht automatisch ungültig. Eine solche Adresse darf nicht als Zugang betrachtet werden, der eine Authentifizierung erfordert.

Das Aktivieren von Benachrichtigungen oder die Übermittlung eines Dokuments beinhaltet die Weitergabe der erforderlichen Daten an den Empfänger und den Anbieter des gewählten Kanals. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Empfänger und die Rechtmäßigkeit dieser Weitergabe verantwortlich.

StasiukFlow dient nicht der öffentlichen Bereitstellung von Daten für staatliche Behörden. Daten können jedoch an eine zuständige Behörde übermittelt werden, wenn dies gesetzlich oder durch eine rechtlich bindende Anforderung vorgeschrieben ist, und zwar im Umfang der jeweiligen Rechtsgrundlage. Die Nutzungsbedingungen garantieren keinen Ausschluss gesetzlicher Behördenbefugnisse.

Der Kunde bestimmt die Zwecke der Verarbeitung der Daten seiner Kunden und Mitarbeiter. Der Dienstanbieter verarbeitet diese zur Erbringung des Dienstes auf dokumentierte Weisung des Kunden, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten. Die Daten umfassen Kontaktinformationen, Fahrzeuge, Aufträge, Dokumente und Abrechnungen.

Die Auftragsverarbeitung erfordert einen Vertrag gemäß Artikel 28 DSGVO. Darin sind Dauer und Umfang der Verarbeitung, Vertraulichkeit, Schutzmaßnahmen, Unterauftragsverarbeiter, Unterstützung bei Betroffenenrechten und Pflichten des Verantwortlichen, unverzügliche Meldung von Datenschutzverletzungen, Prüfungen sowie Rückgabe oder Löschung von Daten festzulegen. Diese Beschreibung ersetzt keinen vollständigen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Informationen über die Verarbeitung von Konto- und Abrechnungsdaten durch den Dienstanbieter, Empfänger, Speicherdauer, Übermittlungen außerhalb des EWR und die Rechte betroffener Personen sollten in einem gesonderten Datenschutzhinweis bereitgestellt werden. Übermittlungen benötigen eine mit der DSGVO vereinbare Grundlage.

Fragen und Beschwerden sind an info@s-flow.online zu richten. Anzugeben sind die E-Mail-Adresse des Kontos, eine Beschreibung des Problems und das Datum seines Auftretens. Passwörter, Kartendaten oder nicht erforderliche Daten von Werkstattkunden dürfen nicht übermittelt werden.

Der Dienstanbieter antwortet innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde. Sind zusätzliche Informationen zur Klärung erforderlich, wird die meldende Person darüber informiert. Geltende gesetzliche Fristen und Rechte bleiben unberührt.

Der Dienstanbieter wendet bei Betrieb und Absicherung des Dienstes die gebotene Sorgfalt an. Geplante Unterbrechungen werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt. Diese Nutzungsbedingungen begründen weder eine Garantie ununterbrochener Verfügbarkeit noch ein gesondertes SLA.

Der Kunde prüft Daten, Dokumente und Berechnungen vor deren Verwendung auf Richtigkeit. Integrationen hängen auch von der Verfügbarkeit und Konfiguration externer Dienste ab. Die Haftung der Parteien richtet sich nach geltendem Recht; eine Haftung, die nicht ausgeschlossen werden darf, wird durch diese Nutzungsbedingungen nicht ausgeschlossen.

Der Kunde kann die Abonnementverlängerung im Zahlungsportal kündigen und über die Kontaktadresse die Vertragsbeendigung oder Kontolöschung beantragen. Das bloße Abmelden oder Einstellen der Nutzung kündigt das Abonnement nicht.

Vor Beendigung der Nutzung sind benötigte Dokumente herunterzuladen und die Rückgabe der übrigen Daten abzustimmen. Zeitpunkt und Umfang der Rückgabe oder Löschung bedürfen einer Bestätigung unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten und des Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Kündigung der Verlängerung bedeutet keine sofortige Datenlöschung.

Der Dienstanbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund mit einer Frist von 30 Tagen durch Mitteilung an die E-Mail-Adresse des Kontos kündigen. Für die Sicherheit erforderliche Einschränkungen sind in Abschnitt 3 beschrieben. Die Abrechnung einer nicht verbrauchten Gebühr berücksichtigt den Beendigungsgrund und die Rechte des Kunden.

Änderungen können sich aus Änderungen des Rechts, der Dienstfunktionen, der Abrechnungsweisen oder der Sicherheitsanforderungen ergeben. Informationen über Inhalt und Inkrafttreten der Änderungen werden mindestens 14 Tage vorher auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail, mitgeteilt, sofern sich nicht aus dem Gesetz oder der notwendigen Beseitigung einer Gefahr eine kürzere Frist ergibt.

Der Kunde kann vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen. Änderungen gelten nicht rückwirkend und beeinträchtigen keine erworbenen Rechte. Für den Vertrag gilt polnisches Recht unter Wahrung zwingender Vorschriften zum Schutz des Kunden.